Respuestas a las dudas más habituales sobre nuestros productos, entregas, precios y servicios.
Comercializamos arena lavada gruesa 0/4, arena lavada fina 0/1, arena de cantera, arena del Río Tajo y grava lavada. Todos los productos se venden en big bags de 1 tonelada y sacos de 25 kg; la arena lavada gruesa 0/4 también a granel, por tonelada.
La mayoría de nuestros productos tiene marcado CE y cumple la norma europea EN 12620. Los productos sin marcado CE están claramente identificados y son adecuados para aplicaciones no estructurales.
La arena lavada (0/4 y 0/1) se lava y se clasifica por granulometría. La arena de cantera sale de nuestra cantera de Seixal tal como se extrae, y la del Río Tajo viene limpia de forma natural del lecho del río. Todas nuestras arenas tienen marcado CE según la EN 12620, con Declaración de Prestaciones disponible bajo petición; la grava no tiene marcado CE.
La arena lavada sí: el lavado elimina finos, arcilla y materia orgánica, y por eso es la indicada para hormigón, soleras y revocos. La arena de cantera no se lava y se destina a rellenos, capas de asiento y morteros no estructurales.
Entregamos en toda la región de Lisboa y Setúbal. Para lugares más alejados, contáctenos para consultar disponibilidad y condiciones.
Sí. Entregamos en obra a partir de 5 toneladas (por ejemplo, 5 big bags o 200 sacos de 25 kg) en toda la región de Lisboa y Setúbal. Fuera de esta región, la entrega se hace bajo consulta, también a partir de 5 toneladas. Los sacos de 25 kg cuentan por su peso: 40 sacos son 1 tonelada. Por debajo de este mínimo no hay transporte, pero puede hacer el pedido igualmente: el material se recoge en nuestra cantera, de lunes a viernes, de 07:00 a 17:00.
El plazo habitual es de 24 a 48 horas tras la confirmación del pedido, para cargas a partir de 5 t. Para pedidos urgentes, contáctenos para consultar la disponibilidad en el mismo día.
El transporte se calcula por kilómetro, desde nuestra base en Seixal hasta la obra, y se presupuesta para cada obra; no hay un precio fijo por zona. Como depende de factores como el precio del gasóleo, el importe puede variar de un mes a otro. La entrega se hace a partir de 5 t. Solicite presupuesto mediante nuestro formulario o por teléfono.
Sí. Ofrecemos recogida en nuestras instalaciones de Seixal, de lunes a viernes de 07:00 a 17:00. Recomendamos avisar con antelación.
Las entregas en obra se realizan en días laborables, de 06:00 a 17:00. Por regla general, no hay entregas en fin de semana.
La flota incluye un semirremolque de 4 ejes y un camión grúa. No hay medidas mínimas de acceso: la obra solo tiene que permitir que el camión llegue y descargue con seguridad, dentro de las normas de carga y descarga de cada municipio. Los big bags pueden dejarse dentro o fuera de la obra. El camión grúa descarga cargas de hasta 5 big bags; por encima, la descarga corre a cargo del cliente, que necesita medios propios (por ejemplo, una carretilla elevadora o una grúa en la obra). Indique en el pedido las condiciones de acceso y el punto de descarga.
Los precios varían según el producto, el formato (big bag, saco o granel) y la cantidad. Todos los precios mostrados son sin IVA. Para presupuestos concretos, use nuestro formulario en línea.
Sí, ofrecemos condiciones especiales para compras de gran volumen. Contáctenos para negociar precios y condiciones de pago.
Aceptamos efectivo, Multibanco (tarjeta de débito portuguesa), transferencia bancaria y cheque. Las condiciones se definen al formalizar el pedido.
A los clientes nuevos se les puede pedir el pago por adelantado o contra entrega. A los clientes habituales podemos ofrecerles condiciones de crédito previo análisis.
Para soleras recomendamos arena lavada gruesa 0/4 con marcado CE. Esta granulometría aporta buena resistencia y trabajabilidad. Use una proporción aproximada de 1:3 a 1:4 (cemento:arena).
Para revocos interiores y exteriores, use arena lavada fina 0/1. Proporciona un acabado liso y uniforme. La proporción típica es de 1:5 a 1:6 (cemento:arena).
La arena sin marcado CE puede usarse en aplicaciones no estructurales como rellenos, jardines y otras obras donde no se exige certificación. Para hormigón estructural, el marcado CE es obligatorio.
Para una solera de 5 cm de espesor, calcule entre 80 y 90 kg de arena por m². Para cálculos concretos, consulte nuestro blog o contáctenos para asesoramiento.
Puede hacer el pedido a través del formulario del sitio, por teléfono (+351 217 652 374) o por correo electrónico (ensacagem@chambino-areias.pt). Respondemos rápidamente con presupuesto y confirmación.
Sí, puede modificar o cancelar un pedido hasta 24 horas antes de la entrega prevista. Contáctenos lo antes posible.
Si detecta algún problema con el material entregado, contáctenos de inmediato. Analizaremos la situación y procederemos a la sustitución o a la resolución del problema.
La arena entregada no se admite en devolución. El palé puede devolverse, siempre que esté intacto.
Sí. Nuestro equipo puede ayudarle a elegir el material adecuado para su proyecto. Describa la aplicación y le orientaremos sobre el tipo y la cantidad de arena necesaria.